Geçmişten gelen tecrübesini müşterileri talepleri doğrultusunda yaptığı yatırımlarla birleştiren dalkılıç, artık çalıştığı firmalar için komple çözümler üreten bir "Lojistik Çözüm Ortağı" konumuna gelmiştir. Çalışılan firmalar da SAYGINLAR için müşteri değil "iş ortağı" ya da "partner"dir.
"Müşteri İlişkileri Yönetimi" ni başarılı bir şekilde yıllardır uygulayan DALKILIÇ, "Güven , Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti" ni kendine ilke edinmiştir.