Elya Turizm olarak, Personel ve öğrenci taşıma faaliyetlerinde kullandığımız araç ve aksesuarların, çevreye zarar vermesini engellemek, yaşanabilir ve sürdürülebilir bir çevreye katkı yapabilmek, kirliliği önlemeyi, müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve şirketimize gelen ziyaretçilerimizin sağlığına yönelik oluşabilecek tehlikeleri ve risklerini kontrol altına almayı, katlanılabilir seviyeye indirmek veya yok etmek amacıyla aşağıdaki faaliyetlerin gerçekleştirilmesini ve sürdürülmesini taahhüt ederiz:
Müşteri istek ve beklentilerini karşılayarak “müşteri memnuniyetini”en üst seviyede tutmak .Şikâyet -öneri takip sistemimizi etkili ve verimli kılarak sektördeki öncülüğümüzü sürekli kılmak,
Kurumsal iş yapış tarzımız ve Kalitemizle, müşterilerin, Elya Turizm’i güvenli, dakik, konforlu, istikrarlı ve ileri teknolojiyi kullanan bir firma olarak algılamalarını sağlamak ve müşterilerimizden aldığımız olumlu geri bildirimlerin, potansiyel yeni müşterilerimize referans olmasını sağlamak,
Mevzuattan ve idari düzenlemelerden kaynaklanan şart ve yükümlülüklere uyarak, çevre kirliliği ile iş sağlığı ve güvenliği risklerini azaltmak, ilgili yasal mevzuata, idari düzenlemelere uymak. Çalışanlarımızın olduğu gibi müşterilerimizin de kaliteli hizmet anlayışına uygun standartlarda bilgi ve evrak donanımını sağlamak.
Faaliyetlerimizden kaynaklanan, havaya, suya, toprağa verilen çevre üzerindeki etkileri kontrol altına almak, atıkların kaynağında ve çevre mevzuatlarına uygun toplanmasını ve geri kazanımını sağlamak,
Çalışanlarımızla birlikte çalıştığımız firma ve kişilere Yönetim Sistemleri politikamızı yaymak ve benimsetmek
Çalışanlarımıza ve tedarikçilerimize sürekli eğitimler vermek.
Entegre Yönetim Sistemleri koşullarına uymak, müşterilerimiz ve çalışanlarımızdan aldığımız geribildirimle Kalite, Çevre ve İSG yönetim sistemlerimizi sürekli iyileştirmek.